メンテナンスに関する問合せ対応

おすすめポイント	「メンテナンスに関する問合せ対応」嬉しい日払い・週払いOK♪丁寧なサポート体制に自信あり♪20代～40代中心に活躍中★未経験から活躍中のスタッフ多数♪
仕事内容	様々な方が活躍中のお仕事です＊。 大手銀行の各種お問合せ窓口のおしごとです。 大きく3つのジャンルのご対応をお願いします。 ■銀行のシステムメンテナンスに関するお問い合わせ対応 システムメンテナンスに伴う、対象サービス休止について案内を行います ※メインのおしごとです 上記入電が少ない場合は、下記の対応をお願いします ■各種照会業務 新規口座開設やキャンペーンのご案内 キャッシュカードに関わるご案内 各支店の代表電話対応（取次）や住所変更受付など ■ヘルプデスク業務 インターネットバンキングのログイン方法のご案内 スマホアプリの使い方や画面の確認方法などのご案内 停止解除に伴う手続きのご案内 【よくあるお問い合わせ】 サービス休止中の振込やATM利用について⇒復旧日時についてご案内 パスワードがロックしてログインできない⇒ロック解除の自動音声に電話を転送 新規口座開設のキャンペーンについて知りたい⇒パソコンにてマニュアル確認してご説明 【対応時間目安】 1件あたり平均で6分～8分程度、後処理は1分～2分程度です。 問い合わせ内容確認⇒必要に応じて顧客情報確認⇒ナレッジ（AI）などを確認の上で回答⇒対応結果入力⇒必要に応じ帳票作成 デビュー後は1時間3～4件、早い方で4ヶ月後くらいから1時間5件～6件の対応を行っております 。*〇おススメPOINT〇*。 ☆駅近！ ☆週4勤務～OK♪♪ ☆おしゃれを楽しめるドレスコードフリー♪ ☆オープニングスタッフ募集！ 「私でもできるかなぁ‥☆ 不安を解消するためしっかりサポートしますね◎ ★☆先ずはエントリーボタンをClick☆★
応募資格	未経験OK
雇用形態	派遣社員
勤務地	北海道札幌市北区北七条西
シフト・勤務時間	《シフト》 週4日|週5日 《勤務時間》 08:50～17:00
給与	時給1400円
給与詳細	時給1400円
待遇/福利厚生	◎交通費規定内支給 ◎社会保険完備 ◎有給休暇 ◎時間外手当 ◎契約社員・正社員登用制度 ◎年末年始休暇あり ◎健康診断（条件あり） ◎休憩室完備（喫煙室・自販機、給湯器、冷蔵庫） ◎飲食店・カフェ・コンビニもあり ◎受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 服装：ビジネスカジュアル ※各規定あり。就業先によって異なる場合あり
就業期間	（短期）3ヶ月以上～1年以内
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