大手輸送機器メーカーのお客様対応窓口業務

仕事内容
仕事内容	新たなお仕事ココに到来！！【★要チェック★】 世界的に多くのファンをもつ輸送機器の製造メーカーでお客様対応窓口のお仕事です。 お客様や販売店からのお問い合わせに対応していただきます。 FAQや資料を参照してもその場での回答できなかったご質問や技術的なご質問は、2次対応窓口へ転送し対応を依頼します。 また、製品や販売店などに対する苦情（クレーム）などについても原則、2次対応窓口に転送します。 【問合せ内容】 ①エンドユーザー（お客様）、専門量販店、非正規取扱店、整備工場からの問合せ1次対応（2次窓口への転送率は5 割程）※電話受付窓口とチャットサポート窓口を併設 ・製造証明書や諸元表、カタログの発行受付 ・ユーザークラブの入退会や登録内容変更方法のご案内 ・部品番号のご案内 ・年式や仕様など、製品にまつわる情報提供 ②正規取扱店からの技術的内容の1次受付（2次窓口への転送率は9割以上）※電話受付窓口のみ ③正規取扱店の総合窓口としての1次受付（2次窓口への転送率は5割程）※電話受付窓口のみ ＼＼【POINT】／／ ★平日のみ 不安なことはなんでもご相談ください！ 【人気】お早めのご応募お待ちしています！
応募資格	未経験OK
雇用形態	派遣社員
勤務地	兵庫県神戸市中央区
勤務時間	《シフト》 週5日|週5日 《勤務時間》 08:50～17:00
給与	時給1400円
給与詳細	時給1400円
待遇	◎交通費規定内支給 ◎社会保険完備 ◎有給休暇 ◎時間外手当 ◎契約社員・正社員登用制度 ◎年末年始休暇あり ◎健康診断（条件あり） ◎休憩室完備（喫煙室・自販機、給湯器、冷蔵庫） ◎飲食店・カフェ・コンビニもあり ◎受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 服装：ビジネスカジュアル ※各規定あり。就業先によって異なる場合あり
勤務期間	（長期）期間の定めなし、もしくは、1年以上の期間限定
コメント	＼弊社のおススメポイント★／ 1.コールセンター専門だから、未経験の方でも安心して始められる♪ しっかりと研修を完備しているお仕事もございますので あなたのペースでスキルアップが可能です◎ 2.沢山のお仕事をご用意しているのでぴったりのお仕事をご案内できる◎ 勤務期間やシフト、業種などのご希望にマッチしたお仕事がきっと見つかります☆彡 3.日払いや週払いの利用ができるお仕事あり！ 今月お財布ピンチ～！そんな時にウレシイ週払いや日払いに対応しております♪ 4.履歴書いらず＆WEB登録OKだかららくちん☆ 自宅から登録できて履歴書の提出も不要なので気軽にいつでも登録可能です♪ 親切・丁寧なサポートであなたのご希望にマッチしたお仕事をご案内いたします！ まずはご登録だけでもお待ちしております☆彡