ネット銀行の操作案内業務

仕事内容
仕事内容	【超好評】大人気案件をご紹介☆ インターネットバンキングの操作のご案内 大手銀行インターネットバンキングについて、下記のようなお問合せの対応を行います ・ログイン方法 ・スマホアプリの使い方や画面の確認方法など操作に関するお問い合わせ対応 ・停止解除に伴う手続き案内業務 ・及び付随するシステムへの入力 ■1件にかかる対応時間と対応の流れ 1件あたり平均で6分～8分程度　後処理は1分～2分程度。 問い合わせ内容確認⇒必要に応じて顧客情報確認⇒ナレッジ（AI）などを確認の上で回答⇒対応結果入力⇒必要に応じ帳票作成 ■1時間あたりの対応件数 デビュー後は1時間3～4件、早い方で4ヶ月後くらいから5件～6件 お客さまとの会話を検知して自動でFAQを検索してくれるAIシステムあります。 AIが回答例やトークスクリプトを瞬時にモニターに表示してくれます。 パソコン操作はプルダウン選択がほとんどなので、文字入力が苦手な方でも安心です。 対応中に操作ができ、後処理の時間がほぼかかりません。 ＊＊【POINT】＊＊ ・駅チカ ・学校行事やテスト期間中のお休みについては柔軟に対応 ・GWやお盆休暇、年末年始の長期のお休みも相談可 ・会話を検知して自動でFAQを表示するAI導入あり 「こんな働き方がしたい」 そんな思いを全力応援致します＊。゜ 24時間ご応募受付中◎◎
応募資格	未経験OK
雇用形態	派遣社員
勤務地	北海道札幌市北区
勤務時間	《シフト》 週4日|週5日 《勤務時間》 08:50～17:00
給与	時給1500円
給与詳細	時給1500円
待遇	◎交通費規定内支給 ◎社会保険完備 ◎有給休暇 ◎時間外手当 ◎契約社員・正社員登用制度 ◎年末年始休暇あり ◎健康診断（条件あり） ◎休憩室完備（喫煙室・自販機、給湯器、冷蔵庫） ◎飲食店・カフェ・コンビニもあり ◎受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 服装：ビジネスカジュアル ※各規定あり。就業先によって異なる場合あり
勤務期間	（長期）期間の定めなし、もしくは、1年以上の期間限定
コメント	＼弊社のおススメポイント★／ 1.コールセンター専門だから、未経験の方でも安心して始められる♪ しっかりと研修を完備しているお仕事もございますので あなたのペースでスキルアップが可能です◎ 2.沢山のお仕事をご用意しているのでぴったりのお仕事をご案内できる◎ 勤務期間やシフト、業種などのご希望にマッチしたお仕事がきっと見つかります☆彡 3.日払いや週払いの利用ができるお仕事あり！ 今月お財布ピンチ～！そんな時にウレシイ週払いや日払いに対応しております♪ 4.履歴書いらず＆WEB登録OKだかららくちん☆ 自宅から登録できて履歴書の提出も不要なので気軽にいつでも登録可能です♪ 親切・丁寧なサポートであなたのご希望にマッチしたお仕事をご案内いたします！ まずはご登録だけでもお待ちしております☆彡