JOB INFORMATION募集要項

カスタマーセンターでの問合せ対応

おすすめポイント 「カスタマーセンターでの問合せ対応」好きな時にお給料GET◎日払い・週払いOK◎万全サポートで安心して就業可能★幅広い年齢層のスタッフが活躍中★初心者さんでも安心してお仕事スタート◎
仕事内容 ◎スキルアップしたいあなたに◎

ネットスーパーカスタマーセンター業務のお問合せ窓口です
下記のようなお問合せにご対応いただきます

■想定問い合わせ内容
【エンドユーザー】
・注文操作がわからない
・注文をキャンセルしたい
・商品が不足していた/傷んでいた/違うのが入っていたので交換してほしい
【配送会社】
・お届け先不在報告
・代替品キャンセル報告
【店舗】
・店舗に入電したネットスーパーのお客様の対応依頼

2022年1月から開始したプラットフォームを利用したネットスーパー窓口となります。
その中の3社のカスタマーセンターおよび内2社のお客様相談室・オンラインデリバリー窓口の対応を行って頂きます。
全5つの窓口合わせて、1日10件~20件程の(入電+メール対応)ですので、ゆったりと業務に慣れていくことができます。

1社目ネットスーパー窓口:10:00~20:00(0~3件程度/1日の電話とメールの案件数)
2社目ネットスーパー窓口:11:00~21:00(0~7件程度/1日の電話とメールの案件数)
3社目ネットスーパー窓口:11:00~21:00(0~1件程度/1日の電話とメールの案件数)
1社目のお客様相談窓口:09:00~18:00(0~7件程度/1日の電話とメールの案件数)
2社目の別窓口:11:00~21:00(0~1件程度/1日の電話とメールの案件数)

☆☆☆ココがポイント☆☆☆
・駅チカ
・小規模の事業所!

楽しいお仕事LIFEを目指そう☆
ご希望やご要望はお気軽にご相談下さい♪
ご応募お待ちしております(*^-^*)
応募資格 未経験OK
雇用形態 派遣社員
勤務地 北海道札幌市中央区南一条西
シフト・勤務時間 《シフト》
週3日|週5日

《勤務時間》
09:00~18:00

スキルを身につけられる好環境!
ご希望や不安をなんでもご相談くださいね☆彡
給与 時給1380円
給与詳細 時給1380円
待遇/福利厚生 ◎交通費規定内支給
◎社会保険完備
◎有給休暇
◎時間外手当
◎契約社員・正社員登用制度
◎年末年始休暇あり
◎健康診断(条件あり)
◎休憩室完備(喫煙室・自販機、給湯器、冷蔵庫)
◎飲食店・カフェ・コンビニもあり
◎受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
服装:ビジネスカジュアル
※各規定あり。就業先によって異なる場合あり
就業期間 (長期)期間の定めなし、もしくは、1年以上の期間限定
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