JOB INFORMATION募集要項
受電対応業務
おすすめポイント | 「受電対応業務」嬉しい日払い・週払いOK◎サポート体制ばっちり◎20代~40代中心に活躍中★経験を活かして稼げるお仕事★ |
---|---|
仕事内容 | ◎大注目◎待遇最高!超おススメ☆ 【業務内容】 ■大手電力会社に関する受電対応業務 ①基本的なお問合せ対応 電気の使用量・電気料金の確認 契約名義の変更 電気料金の支払および送電再開手続き 支払方法の変更(例:口座振替への変更) 支払期限の延長に関する問合せ など ②契約手続き対応(習熟度に応じて対応) 電気契約の新規開始の受付 契約の廃止(解約)受付 ③その他の問合せ対応(①②を習得後に対応) 上記以外の内容に関する問合せ対応 ※一部の問合せ内容については、用件のみを伺い、担当窓口へ取り次ぐケースもあります。 全ての問合せに対し、FAQや補助ツールを用意しています。それらを参照しながら対応いただきます。 対応に不安がある場合や、表現に迷う場合は、手を挙げて管理者に確認できます。 研修スケジュールは最短で組まれていますが、個々の習熟度に応じて受電可能となるまでサポートを行います。 ◆◇『このお仕事の魅力』◇◆ ~ この仕事のオススメポイント 1. マニュアル&FAQ完備!安心してスタートできる環境 問い合わせ対応にはすべてFAQや補助ツールが用意されているので、未経験でも安心。 分からないことがあればすぐに管理者に相談できる「手上げ対応」もあり、ひとりで抱え込む心配なし! 2. 段階的な業務習得でスキルアップ 基本的な問合せからスタートし、習熟度に応じて徐々に対応範囲が広がるため、無理なく成長できる。 研修スケジュールは最短設定だが、個人の習得ペースに合わせたフォロー体制あり! 3. 人の役に立つやりがいある仕事 「電気が止まってしまって困っている」「支払方法を変えたい」など、生活に直結する困りごとを解決するサポート業務。 感謝されることも多く、やりがいを感じやすい! 4. 経験不問・未経験から始めやすい 電気や契約の専門知識がなくてもOK。入社後の研修とツールを活用して、基礎からしっかり学べる。 5. コミュニケーション力が自然と身につく お客様の話を「聞く」「伝える」力が自然と鍛えられ、接客・事務・営業など幅広いキャリアにも活かせるスキルが身につく! 就業をしっかりサポート◎ 安心して始める事ができますよ。 **気になる事があれば、先ずはエントリー** |
応募資格 | コールセンター/受信 年数こだわらない |
雇用形態 | 派遣社員 |
勤務地 | 大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋あべのハルカス |
シフト・勤務時間 | 《シフト》 週5日|週5日 《勤務時間》 08:45~18:00 09:00~17:00 |
給与 | 時給1437円 |
給与詳細 | 時給1437円 |
待遇/福利厚生 | ◎交通費規定内支給 ◎社会保険完備 ◎有給休暇 ◎時間外手当 ◎契約社員・正社員登用制度 ◎年末年始休暇あり ◎健康診断(条件あり) ◎休憩室完備(喫煙室・自販機、給湯器、冷蔵庫) ◎飲食店・カフェ・コンビニもあり ◎受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 服装:ビジネスカジュアル ※各規定あり。就業先によって異なる場合あり |
就業期間 | (長期)期間の定めなし、もしくは、1年以上の期間限定 |
コメント | コールセンター専門の人材派遣を行っています★ 「スキルを活かせるお仕事を探している・・・」 「異業界からの転職で不安・・・」 「自由なシフトで働きたい!」 などの皆様それぞれのご希望にお応えできるよう 様々なお仕事をご用意しております♪ 不安な事やご要望なんでもお聞かせください☆彡 履歴書不要&WEB登録OKなのでらくちん◎ 是非お気軽にご登録ください★ |