JOB INFORMATION募集要項
問合せサポートスタッフ
おすすめポイント | 「問合せサポートスタッフ」好きな時にお給料GET◎日払い・週払いOK♪万全サポートで安心して就業可能★幅広い年齢層のスタッフが活躍中◎スキルを活かして好環境でお仕事できます★ |
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仕事内容 | 【大募集中】あなたも今がチャンスですよ~!! 社員が利用している基幹システムに関する問合せサポート、申請の受付処理業務 webフォームからの問合せにFAQを元に回答、2次対応チームへのエスカレーション ・システムの利用方法、申請方法に関する問合せ対応 ・インシデントチケットの代理作成 ・webフォーム(ServiceNow)からの基幹システム利用に関する申請書の受付処理 ・アカウント作成、アカウント削除、権限付与・変更などに関する申請 業務の8割ほどが申請受付業務、お問合せ自体が1日5件ほど ほぼwebフォームでの対応またはメール対応となります。 電話対応も一部ございますが、1日2~3件ほど多くて5件ほど 申請書の処理業務はマニュアル通りに正しく処理をしていただきます。 細かい作業が得意、コツコツ処理をすることが好きな方におすすめです! \\ココに注目!// ・駅チカで通いやすい! ・新規立ち上げのお仕事です! ・電話対応が少ない! 条件や内容についてはお気軽にご相談を! 就業迄アフターフォロー迄お任せください♪ エントリーお待ちしております! |
応募資格 | コールセンター/受信 年数こだわらない |
雇用形態 | 派遣社員 |
勤務地 | 北海道札幌市中央区南二条西 |
シフト・勤務時間 | 《シフト》 週5日|週5日 《勤務時間》 08:00~17:00 12:00~21:00 |
給与 | 時給1450円 |
給与詳細 | 時給1450円 |
待遇/福利厚生 | ◎交通費規定内支給 ◎社会保険完備 ◎有給休暇 ◎時間外手当 ◎契約社員・正社員登用制度 ◎年末年始休暇あり ◎健康診断(条件あり) ◎休憩室完備(喫煙室・自販機、給湯器、冷蔵庫) ◎飲食店・カフェ・コンビニもあり ◎受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 服装:ビジネスカジュアル ※各規定あり。就業先によって異なる場合あり |
就業期間 | (長期)期間の定めなし、もしくは、1年以上の期間限定 |
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