電話受信業務

おすすめポイント	「電話受信業務」好きな時にお給料GET◎日払い・週払いOK！サポート体制ばっちり◎20代から幅広い年齢層が活躍中★初心者さんでも安心してお仕事スタート♪
仕事内容	【新着＆急募】様々な方が活躍中の好待遇WORK！◎ 大手通信会社が提供するインターネットサービスに関する電話受信業務です。 新規申込いただいたお客さまからのサービス開始前のお問い合わせの対応です。お客さまからの問い合わせ内容を 聴取して、継続のご提案及び必要に応じて契約キャンセル受付を行っていただきます。 ・通信会社が提供しているインターネットサービスに申込されたお客さまの利用開始前キャンセルを受付ける受電業務です。 ・キャンセルの入電があった場合、受付の前にお客さまのキャンセル理由を聞き、お客さまの理由に合わせた継続提案を行っていただきます。 ・継続提案についてはよくあるキャンセル理由に合わせた提案集を用意していますので、そこから提案していただくこともできます。 ・折り返し入電や申込のキャンセルに関連のない問い合わせ内容の入電であれば、他部署への誘導や転送対応をします。 "・インターネット開通前のお客さまへ発信チームがお礼の電話をしており、その電話の折り返し連絡を受け付けることもあります。 その場合は、電話連絡を行った担当者（不在時は担当チーム）への取次対応を行っていただきます。" 【問い合わせ内容/入力内容】 ・申込をしたが、よく考えるとネットをあまり使用しないのでキャンセルしたい。 ・今使っている他社で〇〇のようなサービスが利用できなくなるのであればキャンセルしたい。 受電件数 8～15件/日 ■■メリットたくさん■■ 【業務のアピールポイント】 ・インターネットや光電話、テレビといった身近な商材の知識が身に付きますので、ご自身の生活でも覚えた知識が役に立ちます。 ・新人さんの習熟度にあわせて、管理者が優しくサポートしますので、コールセンターが初めての方にもオススメ出来る職場です。 ・一般的なコールセンターの受電業務の中でも、比較的クレームは少なく、ストレスを感じることが少ない業務です。 「待遇のココが気になるなぁ‥」 是非お気軽に相談してください。・゜ 「詳細が気になる‥」先ずはエントリーボタンをClick
応募資格	未経験OK
雇用形態	派遣社員
勤務地	大阪府大阪市北区西天満
シフト・勤務時間	《シフト》 週4日|週5日 《勤務時間》 08:55～18:00 08:55～19:00 09:55～19:00
給与	時給1450円
給与詳細	時給1450円
待遇/福利厚生	◎交通費規定内支給 ◎社会保険完備 ◎有給休暇 ◎時間外手当 ◎契約社員・正社員登用制度 ◎年末年始休暇あり ◎健康診断（条件あり） ◎休憩室完備（喫煙室・自販機、給湯器、冷蔵庫） ◎飲食店・カフェ・コンビニもあり ◎受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 服装：ビジネスカジュアル ※各規定あり。就業先によって異なる場合あり
就業期間	（長期）期間の定めなし、もしくは、1年以上の期間限定
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