イベント関連の問合せ対応

おすすめポイント	「イベント関連の問合せ対応」嬉しい日払い・週払いOK★万全サポートで安心して就業可能★幅広い年齢層のスタッフが活躍中◎未経験スタッフ活躍中★
仕事内容	新しい仲間もできるかも！☆環境良好★。 以下業務の管理者候補(SV)として、知識習得が必須の業務のためOP業務から開始となります。 ①②いずれか、もしくはマルチで管理者として活躍いただける方を求めております。 ①個人受検者の漢字検定や、漢検が主催するイベントに関しての問い合わせ受付業務 ■主な問い合わせ内容 ・漢字検定のお申込み方法や受検時の注意事項などをお答え ・お申込み情報（名前や生年月日）の訂正 ・その他漢字検定協会が主宰するイベントのお問い合わせ対応 ■オペレーター席数：2席 (繁忙期は一人1日50件前後、閑散期は1時間に1～2件ペースで受電いただきます） ■SV席数：1席 (入電状況見て受電対応もいただきます) ■主な仕事内容 ・OPフォロー受電(欠勤フォロー) ・手上げ/エスカレーション/上席対応 ・応対品質管理(社内応対品質理解の上のOPフォロー) ②団体受検担当者への季節ごとの検定実施状況お伺い及びフォロー架電業務 ■主な架電内容 団体準会場として、漢検の実施運営いただく各団体の担当者へ、検定実施日の確認や志願者獲得のための提供資料のご案内を実施いただきます。 団体担当者との応対において、クライアントより高い品質をもとめられます。また、急な運用変更も発生するため、基本ルールを理解の元、臨機応変に判断を行うスキルが必須となります。 ■オペレーター席数：2～5席 (クライアントからのご要望に準じて席数が変動。1日一人100件以上の架電を目標とします。) ■SV席数：1席 (オペレーター人数の増減関わらず、1席で管理/手上げ対応/事務処理/架電なり戻り受電を実施いただきます) ■主な仕事内容 ・OPフォロー架電(欠勤フォロー) ・手上げ/エスカレーション ・応対品質管理(架電件数の把握や進捗声掛け等) □□メリットたくさん□□ ・SVの募集です！ ・平日のみ！ ・紹介予定で直接雇用のチャンス！ 色々なオシゴトがあってなかなか悩ましいですよね。。 もしご希望やご要望があればご相談を♪ ＊＊気になる事があれば、先ずはエントリー＊＊
応募資格	未経験OK
雇用形態	派遣社員
勤務地	北海道札幌市中央区南三条西
シフト・勤務時間	《シフト》 週5日|週5日 《勤務時間》 09:00～18:00
給与	時給1500円
給与詳細	時給1500円
待遇/福利厚生	◎交通費規定内支給 ◎社会保険完備 ◎有給休暇 ◎時間外手当 ◎契約社員・正社員登用制度 ◎年末年始休暇あり ◎健康診断（条件あり） ◎休憩室完備（喫煙室・自販機、給湯器、冷蔵庫） ◎飲食店・カフェ・コンビニもあり ◎受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 服装：ビジネスカジュアル ※各規定あり。就業先によって異なる場合あり
就業期間	（長期）期間の定めなし、もしくは、1年以上の期間限定
コメント	コールセンター専門の人材派遣を行っています★ 「スキルを活かせるお仕事を探している・・・」 「異業界からの転職で不安・・・」 「自由なシフトで働きたい！」 などの皆様それぞれのご希望にお応えできるよう 様々なお仕事をご用意しております♪ 不安な事やご要望なんでもお聞かせください☆彡 履歴書不要＆WEB登録OKなのでらくちん◎ 是非お気軽にご登録ください★