システム障害の問合せ対応

おすすめポイント	「システム障害の問合せ対応」嬉しい日払い・週払いOK！万全サポートで安心して就業可能★20代～40代中心に活躍中★スキルを活かして好環境でお仕事できます★
仕事内容	条件のイイお仕事をお探しのあなたに必見♪ ・オートローンのシステム障害に伴う、問合せ窓口（インバウンド） └障害概要：基幹システム更改後、未請求、過剰・過少請求と毎月の請求データやローン残高が誤っている状況が続いている ・受付履歴入力、エスカレーション履歴登録 等 ・顧客から要件をヒアリングし、担当者から折り返しとする一次受け対応がメイン。 ・一部顧客については、リストデータ参照し支払い金額や払込口座を案内。 ・入電の1割程度はクレーム対応が発生するため、コール経験者を希望。 クレームの内容（急に未請求分をまとめて支払い連絡がきた！/何度も連絡している、担当者からの折り返しはいつ来るんだ！） 1時間/6，7件（1件/8分前後） □□ココがポイント□□ ・服装自由 ・高時給 ・週3日～OK 分からないことはとりあえず聞いてください♪ 丁寧にフォローいたします☆ まずはこちらからエントリー♪
応募資格	コールセンター/発信 年数こだわらない
雇用形態	派遣社員
勤務地	東京都豊島区東池袋
シフト・勤務時間	《シフト》 週3日|週5日 《勤務時間》 10:00～17:00
給与	時給1600円
給与詳細	時給1600円
待遇/福利厚生	◎交通費規定内支給 ◎社会保険完備 ◎有給休暇 ◎時間外手当 ◎契約社員・正社員登用制度 ◎年末年始休暇あり ◎健康診断（条件あり） ◎休憩室完備（喫煙室・自販機、給湯器、冷蔵庫） ◎飲食店・カフェ・コンビニもあり ◎受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 服装：ビジネスカジュアル ※各規定あり。就業先によって異なる場合あり
就業期間	（短期）3ヶ月以内
コメント	あなたのご希望にマッチしたお仕事をご案内★ 「これまでの経験やスキルを活かしたい！」 「未経験だけどチャレンジしたい！」 「柔軟なシフトで働きたい！」 などの様々なご要望、ご希望にしっかりお応えいたします◎ コールセンターのお仕事に特化しているので 未経験でも安心してご就業できるお仕事を多数揃えております☆彡 ご希望、ご不安なんでもご相談ください！ ご登録お待ちしております♪