JOB INFORMATION募集要項

運営会社での受電業務

おすすめポイント 「運営会社での受電業務」日払い制度あり!ピンチの時にも安心◎丁寧なサポート体制に自信あり◎20代から幅広い年齢層が活躍中★経験を活かして稼げるお仕事◎
仕事内容 【人気WORK】無理のない働き方で働こう♪

有名な塾や学童を運営する会社で受電業務をお任せ★
■お仕事内容
・運営している学習塾など総合窓口のコールセンター
・A学童保育のブランドの専用のコールセンターどちらかに配属になります。
(適正と人員状況に応じて)
代表的な内容はマニュアル用意しています★
マニュアル以外のこともあるので、不明点は社員さんなどに聞ける環境です◎

使用するパソコン:ノートパソコン
履歴:学年・性別などはプルダウン/問い合わせ者からの内容に関しては文章入力
使用アプリ数:3つほど(問い合わせ管理ツール/お客様情報ツールなど)

繁忙時(6月7月/11月12月/2月3月):1人40件弱/1日 1件受電~処理/15分
<新規関係の問い合わせ>
★当社グループに通うことを検討中の方からの問い合わせ
(9割お子さんのお母様)目的を持った問合せ・体験レッスンに行きたい・見学に行きたい希望教室の確定対象の生徒さんのお名前学年、年齢ご家庭の連絡先必要事項を確認し、専用システムに入力をしていきます。★各種の質問問合せ・料金がいくらなのか・どんな先生が教えてくれるのか・どういったシステムで教室を運営しているのか→送迎バスがあるのか、振替レッスンはあるのかなど最終目的はご質問に答えて終わりではなく質問に答え、教室まで誘導することなので誘導できるようにご案内をしていきます♪<今通っている方からの電話>・事務的な連絡→お休みします、欠席しますの連絡・お叱りのお電話→クレームのお電話受けてもらい、担当者から折り返します<まったく関係ない第三者からの電話>・送迎バスに関しての問い合わせ・販促物に対しての問い合わせ

\\【ココが魅力】//
★コール未経験でOK
★私服勤務OK
★シフト制
★基本残業なし
★女性活躍中
★交通費あり

条件や内容についてはお気軽にご相談を!
就業迄アフターフォロー迄お任せください♪
「やってみたい」の気持ちをお待ちしています♪ご応募ください!
応募資格 コールセンター/受信 年数こだわらない
雇用形態 派遣社員
勤務地 東京都中央区入船
シフト・勤務時間 《シフト》
週5日|週5日

《勤務時間》
12:00~21:00
給与 時給1650円
給与詳細 時給1650円
待遇/福利厚生 ◎交通費規定内支給
◎社会保険完備
◎有給休暇
◎時間外手当
◎契約社員・正社員登用制度
◎年末年始休暇あり
◎健康診断(条件あり)
◎休憩室完備(喫煙室・自販機、給湯器、冷蔵庫)
◎飲食店・カフェ・コンビニもあり
◎受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
服装:ビジネスカジュアル
※各規定あり。就業先によって異なる場合あり
就業期間 (長期)期間の定めなし、もしくは、1年以上の期間限定
コメント あなたのご希望にマッチしたお仕事をご案内★

「これまでの経験やスキルを活かしたい!」
「未経験だけどチャレンジしたい!」
「柔軟なシフトで働きたい!」

などの様々なご要望、ご希望にしっかりお応えいたします◎

コールセンターのお仕事に特化しているので
未経験でも安心してご就業できるお仕事を多数揃えております☆彡
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