JOB INFORMATION募集要項

修理依頼の受け付け

おすすめポイント 「コールセンター」好きな時にお給料GET◎日払い・週払いOK!万全サポートで安心して就業可能♪20代から幅広い年齢層が活躍中◎初心者さんでも安心してお仕事スタート!
仕事内容 ◎スキルアップしたいあなたに◎

【受付業務(修理依頼の受け付け)】
顧客情報の確認(氏名・電話番号・住所など)
購入製品の確認(機種名・型番・購入日・保証期間など)
故障症状のヒアリング(電源が入らない/画面が映らない/起動しない/異音がするなど)
保証対象かどうかの確認(延長保証、メーカー保証、店舗保証など)
修理依頼の登録・受付番号の発行
集荷手配(宅配便や引き取り訪問サービスの手配など)

【問い合わせ業務】
修理進捗状況の確認(「今どこまで進んでいるか」「いつ戻ってくるか」など)
修理費用の見積もりに関する質問対応
修理不可時の代替案の案内(買い替え割引、データ復旧の可否など)
キャンセル・変更・返送依頼の受付
利用ガイドや保証書・修理規定の説明

。*〇POINT〇*。
~ ITスキルも自然と身につく!
→ 修理の受付や状況確認を通じて、パソコンの構造やトラブル事例に詳しくなれます。
将来の転職や資格取得にも役立つ知識が身につきます♪

~ パソコンの専門知識は不要!マニュアル完備で安心
→ 修理受付はマニュアルや定型質問に沿ってヒアリングするだけ◎
「パソコンに詳しくないけど大丈夫」という方も安心して始められます!

しっかりサポート◎環境づくりに力を入れています★
気になる事はご相談を♪
~先ずはエントリーを~
応募資格 未経験OK
雇用形態 派遣社員
勤務地 京都府京都市南区西九条院町
シフト・勤務時間 《シフト》
週4日|週5日

《勤務時間》
09:00~18:00
12:00~21:00
17:00~21:00
給与 時給1357円
給与詳細 時給1357円
待遇/福利厚生 ◎交通費規定内支給
◎社会保険完備
◎有給休暇
◎時間外手当
◎契約社員・正社員登用制度
◎年末年始休暇あり
◎健康診断(条件あり)
◎休憩室完備(喫煙室・自販機、給湯器、冷蔵庫)
◎飲食店・カフェ・コンビニもあり
◎受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
服装:ビジネスカジュアル
※各規定あり。就業先によって異なる場合あり
就業期間 (長期)期間の定めなし、もしくは、1年以上の期間限定
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「これまでの経験やスキルを活かしたい!」
「未経験だけどチャレンジしたい!」
「柔軟なシフトで働きたい!」

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