電力会社に関する受電対応業務

おすすめポイント	「コールセンター」日払い制度あり！ピンチの時にも安心★万全サポートで安心して就業可能★幅広い年齢層のスタッフが活躍中！経験を活かして稼げるお仕事◎
仕事内容	始めるなら今がチャンス☆急募のお仕事！ 【業務内容】 ■大手電力会社に関する受電対応業務 ①基本的なお問合せ対応 電気の使用量・電気料金の確認 契約名義の変更 電気料金の支払および送電再開手続き 支払方法の変更（例：口座振替への変更） 支払期限の延長に関する問合せ など ②契約手続き対応（習熟度に応じて対応） 電気契約の新規開始の受付 契約の廃止（解約）受付 ③その他の問合せ対応（①②を習得後に対応） 上記以外の内容に関する問合せ対応 ※一部の問合せ内容については、用件のみを伺い、担当窓口へ取り次ぐケースもあります。 全ての問合せに対し、FAQや補助ツールを用意しています。それらを参照しながら対応いただきます。 対応に不安がある場合や、表現に迷う場合は、手を挙げて管理者に確認できます。 研修スケジュールは最短で組まれていますが、個々の習熟度に応じて受電可能となるまでサポートを行います。 ★★≪おススメPOINT≫★★ ～ この仕事のオススメポイント 1. マニュアル＆FAQ完備！安心してスタートできる環境 問い合わせ対応にはすべてFAQや補助ツールが用意されているので、未経験でも安心。 分からないことがあればすぐに管理者に相談できる「手上げ対応」もあり、ひとりで抱え込む心配なし！ 2. 段階的な業務習得でスキルアップ 基本的な問合せからスタートし、習熟度に応じて徐々に対応範囲が広がるため、無理なく成長できる。 研修スケジュールは最短設定だが、個人の習得ペースに合わせたフォロー体制あり！ 3. 人の役に立つやりがいある仕事 「電気が止まってしまって困っている」「支払方法を変えたい」など、生活に直結する困りごとを解決するサポート業務。 感謝されることも多く、やりがいを感じやすい！ 4. 経験不問・未経験から始めやすい 電気や契約の専門知識がなくてもOK。入社後の研修とツールを活用して、基礎からしっかり学べる。 5. コミュニケーション力が自然と身につく お客様の話を「聞く」「伝える」力が自然と鍛えられ、接客・事務・営業など幅広いキャリアにも活かせるスキルが身につく！ コーディネーターが二人三脚であなたに寄り添います〇. 「気になる‥」そんなアナタのエントリーをお待ちしています！
応募資格	コールセンター/受信 年数こだわらない
雇用形態	派遣社員
勤務地	大阪府大阪市中央区南船場
シフト・勤務時間	《シフト》 週3日|週5日 《勤務時間》 08:45～18:00 08:45～14:00 12:45～18:00
給与	時給1437円
給与詳細	時給1437円
待遇/福利厚生	◎交通費規定内支給 ◎社会保険完備 ◎有給休暇 ◎時間外手当 ◎契約社員・正社員登用制度 ◎年末年始休暇あり ◎健康診断（条件あり） ◎休憩室完備（喫煙室・自販機、給湯器、冷蔵庫） ◎飲食店・カフェ・コンビニもあり ◎受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 服装：ビジネスカジュアル ※各規定あり。就業先によって異なる場合あり
就業期間	（長期）期間の定めなし、もしくは、1年以上の期間限定
コメント	あなたのご希望にマッチしたお仕事をご案内★ 「これまでの経験やスキルを活かしたい！」 「未経験だけどチャレンジしたい！」 「柔軟なシフトで働きたい！」 などの様々なご要望、ご希望にしっかりお応えいたします◎ コールセンターのお仕事に特化しているので 未経験でも安心してご就業できるお仕事を多数揃えております☆彡 ご希望、ご不安なんでもご相談ください！ ご登録お待ちしております♪