ネット解約の問合せ対応

おすすめポイント	「ネット解約の問合せ対応」嬉しい日払い・週払いOK◎サポート体制ばっちり♪幅広い年齢層のスタッフが活躍中♪未経験から活躍中のスタッフ多数★
仕事内容	◇快適に働ける環境を整えてお待ちしてます◇ 光インターネットの解約に関するお問合わせに対し、継続のご提案を行います。 スマホの通信費・料金のヒアリングを行いながら継続についてご案内します。 ご利用状況を確認後、管理者に対応方針を確認してからご案内を行うため安心です。 ◎1日の処理件数：15～17件程度、マニュアルの有無：有 ・光回線の解約手続きについて ・解約手続きにかかる費用について ・回線撤去工事の手配 ※その他、解約手続きにまつわること全般 【主な問い合わせ例】 「解約時の解除料に関して知りたい」 「回線を解約してほしい」 「最短の解約可能日に関して知りたい」 「撤去工事日は最短でいつできるのか」 【トーク例】 ■解約を検討中のお客様へ 今解約手続きを行うと解除料金が発生いたします。 お客様の場合更新期間までご利用頂いた方が今解約されるよりお安く解約可能となります。 ■他社への切り替えを理由に解約を検討中のお客様へ 他社様へお乗り換え手続きの場合、事務手数料費など発生いたします。 弊社の携帯ブランドへ変更頂く事によりお安く利用継続可能となります。 ■通信面でご不満をお持ちのお客様へ 通信不安定でお乗り換えご検討との事ですが、 ご利用いただいているWi-Fiルータを無償で交換対応しておりますので一度交換しご様子みて判断いただくようお願いいたします。 ■引っ越しに伴う解約を検討中のお客様へ お引越しに伴う解約でございますが、 今キャンペーンでお引越し先の工事費用無料で対応できますので一度ご家族様と前向きにご検討お願いいたします。 お仕事の魅力〇*。゜ ☆20代～50代の方が活躍中です！ ☆札幌駅地下直結！冬でも安心して通勤できます♪ ☆インセンティブあり！ 自己実現を全力でサポート◎ 「お悩み」や「希望」ご相談下さい！ 「詳しく知りたい！」まずはエントリーをclick＊
応募資格	未経験OK
雇用形態	派遣社員
勤務地	北海道札幌市北区北七条西
シフト・勤務時間	《シフト》 週4日|週5日 《勤務時間》 09:50～19:00
給与	時給1320円
給与詳細	時給1320円
待遇/福利厚生	◎交通費規定内支給 ◎社会保険完備 ◎有給休暇 ◎時間外手当 ◎契約社員・正社員登用制度 ◎年末年始休暇あり ◎健康診断（条件あり） ◎休憩室完備（喫煙室・自販機、給湯器、冷蔵庫） ◎飲食店・カフェ・コンビニもあり ◎受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 服装：ビジネスカジュアル ※各規定あり。就業先によって異なる場合あり
就業期間	（長期）期間の定めなし、もしくは、1年以上の期間限定
コメント	あなたのご希望にマッチしたお仕事をご案内★ 「これまでの経験やスキルを活かしたい！」 「未経験だけどチャレンジしたい！」 「柔軟なシフトで働きたい！」 などの様々なご要望、ご希望にしっかりお応えいたします◎ コールセンターのお仕事に特化しているので 未経験でも安心してご就業できるお仕事を多数揃えております☆彡 ご希望、ご不安なんでもご相談ください！ ご登録お待ちしております♪