JOB INFORMATION募集要項

回答に関するお問い合わせ対応

おすすめポイント 「回答に関するお問い合わせ対応」日払い制度あり!ピンチの時にも安心!万全サポートで安心して就業可能★幅広い年齢層のスタッフが活躍中♪スキルを活かして好環境でお仕事できます♪
仕事内容 あなたの希望を最優先◎

【業務内容】
フードデリバリーサービスをご利用されるお客様・店舗・配達員からのお問い合わせ対応
各種連携や伝達のため、ドライバーや配達員への発信業務あり
(再注文や緊急に必要な配達など)

【業務詳細】
●対応の流れ●
お問い合わせ内容に応じ、マニュアルに沿って対応をお願いします。
窓口毎のお困りごとに対し、状況を察し、お話しを聞くことがポイントです
例えば最初に電話を受けたのがお客様でも、店舗やドライバーへ荷電し連携したり、対応を依頼するケースもあります

・カスタマーからのお問い合わせ
「注文した商品が揃っていない」
「配達が予定よりも遅れているようでキャンセルしたい」

・店舗からのお問い合わせ
「タブレットのID/Passがわからない」
「アプリ上で当店の検索ができません。」


・配達ドライバーからのお問い合わせ
「配達中ですが、店舗から他の商品を間違えて持っていたと連絡がありました。」
「お店の調理遅延で配達が遅れそうです。」

お仕事の魅力*。゜
〇インセンティブ充実!!
〇実際に月数万円のインセンティブをもらっているスタッフさんもいます!!

丁寧なサポートで、始めやすさが魅力☆*。゜
就業に向けたご希望などお気軽にご相談を♪
簡単☆うちにいながらクイック登録◎
応募資格 コールセンター/受信 年数こだわらない
雇用形態 派遣社員
勤務地 宮城県仙台市宮城野区榴ケ岡
シフト・勤務時間 《シフト》
週4日|週5日

《勤務時間》
07:50~17:00
10:50~20:00
16:50~02:00
給与 時給1300円
給与詳細 時給1300円
待遇/福利厚生 ◎交通費規定内支給
◎社会保険完備
◎有給休暇
◎時間外手当
◎契約社員・正社員登用制度
◎年末年始休暇あり
◎健康診断(条件あり)
◎休憩室完備(喫煙室・自販機、給湯器、冷蔵庫)
◎飲食店・カフェ・コンビニもあり
◎受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
服装:ビジネスカジュアル
※各規定あり。就業先によって異なる場合あり
就業期間 (長期)期間の定めなし、もしくは、1年以上の期間限定
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