JOB INFORMATION募集要項

代表コールセンターでのSV業務

おすすめポイント 「代表コールセンターでのSV業務」嬉しい日払い・週払いOK◎万全サポートで安心して就業可能◎20代から幅広い年齢層が活躍中◎スキルを活かして好環境でお仕事できます♪
仕事内容 ”やりたい”が始まる人気WORK★

<<仕事内容>>

アットホームな環境★
豊島区役所の代表コールセンターでのSV募集★

研修後に現場に入って頂き
まずはOP業務を1ヶ月~2か月行って頂きます。
その後、SV業務を開始します★

★SV業務
・メール対応
・手上げ対応
・集計作業(フォーマット有)
・日報作成(応答率など記載)
・資料作成(フォーマット有)

★OP業務
かかってきた電話
コールっセンターで回答できるものは回答
回答できないものや希望に沿って該当の部署へ転送していきます。

1日:まずは80件を目標(多い時で120件)
1回の電話時間:2分程度(取次ぎもあるので)


問い合わせ内容
・住民票の取り方
・戸籍謄本の取り方
・必要書類の案内
・受付時間の案内
・保険証の再発行
など

クレームなどは担当課へ転送や手上げ対応で責任者に代わってもらいます。

マニュアルとFAQあり
(問い合わせは多岐にわたるので基本的なもののみ用意)
使用パソコン:ノートパソコン
→大型モニターを隣に設置しているので確認などはモニターを見ます。
使用電話:IP電話
画面:2画面

ココがポイント☆ミ
★定着率◎
★高時給
★駅チカ
★私服勤務OK
★休憩室あり

丁寧サポートでスムーズに就業開始☆彡
◎積極募集◎気になる事があれば、先ずはご応募を!!!
応募資格 コールセンター/SV 年数こだわらない
雇用形態 派遣社員
勤務地 東京都品川区西五反田
シフト・勤務時間 《シフト》
週5日|週5日

《勤務時間》
07:30~16:30
08:00~17:00
09:00~18:00
給与 時給1800円
給与詳細 時給1800円
待遇/福利厚生 ◎交通費規定内支給
◎社会保険完備
◎有給休暇
◎時間外手当
◎契約社員・正社員登用制度
◎年末年始休暇あり
◎健康診断(条件あり)
◎休憩室完備(喫煙室・自販機、給湯器、冷蔵庫)
◎飲食店・カフェ・コンビニもあり
◎受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
服装:ビジネスカジュアル
※各規定あり。就業先によって異なる場合あり
就業期間 (長期)期間の定めなし、もしくは、1年以上の期間限定
コメント 自宅でカンタン登録★履歴書不要でラクチン◎

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