サービスデスク業務

おすすめポイント	「サービスデスク業務」好きな時にお給料GET◎日払い・週払いOK♪サポート体制ばっちり★幅広い年齢層のスタッフが活躍中★スキルを活かして好環境でお仕事できます！
仕事内容	採用強化中◎新しいお仕事をお探しならココ♪ 【業務概要】 CTCグループ約18、000人が利用している社内システムのサービスデスク業務です。 PC初期設定・メール・ファイルサーバー・シンクライアント・社内携帯・グループウェアなどの各種社内システムの一次問合せ対応を電話・メール・有人チャットなどのチャネルにてサポートします。 回答範囲はマニュアル、FAQ、過去の問合せ等をもとに回答し、確認が必要な場合は、情報システム担当にエスカレーションを行うため、ユーザーへの対応と、エスカレーション先への対応、内部でのコミュニケーションが必要となります。 取り扱うシステムは多いですが、担当システムはチーム毎で分かれ、教育・対応を実施していただくため、徐々に覚えながら対応範囲を広げていただくことが可能です。 業務に必要な打ち合わせの参加、手順書・FAQなどの更新作業、データクレンジング、その他ドキュメント作成、などの作業をともないます。 ※メンバー同士で確認出来るサポート体制、業務確認用のマニュアルの準備もありますので安心して業務を進めていただけます。 ◎◎メリットたくさん◎◎ ★高時給 ★駅チカ ★男女活躍中 「自分にできるだろうか・・」ご安心ください！ 就業後も活躍をバックアップします！ 興味あり‥なんて方、ごお応募おまちしています♪♪
応募資格	テクニカルサポート、ヘルプデスク 年数こだわらない
雇用形態	派遣社員
勤務地	東京都港区
シフト・勤務時間	《シフト》 週5日|週5日 《勤務時間》 09:00～17:30
給与	時給1900円
給与詳細	時給1900円
待遇/福利厚生	◎交通費規定内支給 ◎社会保険完備 ◎有給休暇 ◎時間外手当 ◎契約社員・正社員登用制度 ◎年末年始休暇あり ◎健康診断（条件あり） ◎休憩室完備（喫煙室・自販機、給湯器、冷蔵庫） ◎飲食店・カフェ・コンビニもあり ◎受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 服装：ビジネスカジュアル ※各規定あり。就業先によって異なる場合あり
就業期間	（長期）期間の定めなし、もしくは、1年以上の期間限定
コメント	あなたのご希望にマッチしたお仕事をご案内★ 「これまでの経験やスキルを活かしたい！」 「未経験だけどチャレンジしたい！」 「柔軟なシフトで働きたい！」 などの様々なご要望、ご希望にしっかりお応えいたします◎ コールセンターのお仕事に特化しているので 未経験でも安心してご就業できるお仕事を多数揃えております☆彡 ご希望、ご不安なんでもご相談ください！ ご登録お待ちしております♪