JOB INFORMATION募集要項

提案などのコール業務

おすすめポイント 「コールセンター」嬉しい日払い・週払いOK♪万全サポートで安心して就業可能★20代~40代中心に活躍中!スキルを活かして好環境でお仕事できます★
仕事内容 新着&急募!あなたの力を貸してください!!

大手クレジットカード会社のアウトバウンドセンターでのお仕事です。
リーダー(LD)候補として、CMからスタートして頂きます。
入社から半年程度でCM→SLD→LDと昇格予定です(習熟状況によっては変動あり)

【CM】
お客様のカード利用における利便性を高める提案や案内がメインのアウトバンドの業務です。
たとえば、キャッシュング枠の引き上げです。
支払方法や優遇金利の設定等、お客様のメリットを訴求しながらご理解頂くことで必要に応じ長期的にカードをご利用頂くことを目的にご提案をすすめます。
会員様のカードご利用状況を聴取しながら必要な情報、お客さまのメリットになる内容を提供し会話すすめる必要あります。
案内をするために必要な基礎知識を少しずつ増やして行きながら徐々に案内や提案の業務範囲を増やして行きます。
カード会員様への内容伝達件数をと成約数が目標ではありますが個々にノルマなどはありませんので、個々の成長に合わせてスキル積み上げて行けます。

【SLD】
サブリーダーとして、チームマネジメント以外のリーダー業務をお願いいたします。
手上げ・エスカレ対応、日報作成など

【TLD】
チームマネジメント業務をお願いいたします。
メンバー育成、応対品質管理、手上げ・エスカレ対応など

★★≪ココがポイント≫★★
・大人数ですがチームコミュニケーションを重点に置いており、雰囲気としては和気あいあいとしつつも成果にこだわってひとりひとりが全力で臨んでいるイメージ

自己実現を全力でサポート◎
「お悩み」や「希望」ご相談下さい!
エントリー頂ける事を楽しみにしています(*^_^*)
応募資格 コールセンター/発信 年数こだわらない
コールセンター/LD 年数こだわらない
雇用形態 派遣社員
勤務地 大阪府大阪市西区京町堀
シフト・勤務時間 《シフト》
週5日|週5日

《勤務時間》
09:30~18:30
給与 時給1600円
給与詳細 時給1600円
待遇/福利厚生 ◎交通費規定内支給
◎社会保険完備
◎有給休暇
◎時間外手当
◎契約社員・正社員登用制度
◎年末年始休暇あり
◎健康診断(条件あり)
◎休憩室完備(喫煙室・自販機、給湯器、冷蔵庫)
◎飲食店・カフェ・コンビニもあり
◎受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
服装:ビジネスカジュアル
※各規定あり。就業先によって異なる場合あり
就業期間 (長期)期間の定めなし、もしくは、1年以上の期間限定
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「これまでの経験やスキルを活かしたい!」
「未経験だけどチャレンジしたい!」
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