JOB INFORMATION募集要項

インフラサービスのコール業務

おすすめポイント 「コールセンター」日払い制度あり!ピンチの時にも安心!丁寧なサポート体制に自信あり♪20代~40代中心に活躍中!初心者さんでも安心してお仕事スタート◎
仕事内容 雰囲気良好で安心♪ぜひ一緒に働いてみませんか☆

大手インフラサービスのコールセンター業務
・契約者(お客様)からの使用料金や契約内容に関する問合せ対応(受電)
【受付内容例:使用料確認の場合】
①受電メモ確認 → 受電システム(AI)から書き起こされたお客様情報を読み取り確認
②お客様本人確認 → お客様情報をもとに契約番号照合、契約者名等からシステム検索
③使用料確認 → システム契約者情報から該当月使用料情報を確認
④応対履歴保存 → 応対内容をテンプレートを用いて履歴の要点を記録
・受付件数:約3~4件/時間、約20~28件/日

◎◎おススメPOINT◎◎
★センタ立ち上げに合わせてリノベーションされた綺麗なオフィスです。受電中に分からないことや質問があっても聞きやすい環境で、フォロー体制も充実しています。
★休憩室は海が一望できる解放感のある空間

初めての仕事先って何かと不安が多いですよね‥
少しでも安心してお仕事が始められる様、しっかりフォロー致します!
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応募資格 未経験OK
雇用形態 派遣社員
勤務地 兵庫県神戸市中央区前町
シフト・勤務時間 《シフト》
週3日|週5日

《勤務時間》
08:45~17:15
08:45~12:45
08:45~11:45
給与 時給1363円
給与詳細 時給1363円
待遇/福利厚生 ◎交通費規定内支給
◎社会保険完備
◎有給休暇
◎時間外手当
◎契約社員・正社員登用制度
◎年末年始休暇あり
◎健康診断(条件あり)
◎休憩室完備(喫煙室・自販機、給湯器、冷蔵庫)
◎飲食店・カフェ・コンビニもあり
◎受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
服装:ビジネスカジュアル
※各規定あり。就業先によって異なる場合あり
就業期間 (長期)期間の定めなし、もしくは、1年以上の期間限定
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「これまでの経験やスキルを活かしたい!」
「未経験だけどチャレンジしたい!」
「柔軟なシフトで働きたい!」

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